После гибели Отиса пожарная часть 51 пытается вернуться к работе, но привычный порядок рассыпается. Кейси и Северайд по-разному переживают потерю товарища, а Бодену приходится удерживать команду от новых конфликтов. В часть приходит дерзкий новичок Гало, и его первые выезды быстро показывают, что здесь мало одной смелости. На место Доусон приходит Бретт, которой нужно заново найти общий язык с коллегами и доказать, что она готова к самым тяжёлым вызовам.

Кейси и Северайд учатся работать после гибели Отиса.
Бретт и Кейси налаживают связь во время опасных выездов.
Боден помогает Гало пройти суровую проверку в части.
Северайд и Джонс сталкиваются из-за подходов к работе.

По тону сезон заметно мрачнее прежних: пожарные переживают утрату, а каждый вызов напоминает, как быстро обычная смена может превратиться в катастрофу. При этом история не замыкается только на чрезвычайных ситуациях. В части кипят споры о дисциплине, доверии и лидерстве, меняются рабочие союзы, а личные отношения героев всё сильнее влияют на решения во время выездов. Напряжённые расследования чередуются с историями о взаимовыручке и взрослении новичков.